Latest post Wed, Sep 25 2019 8:16 AM by RafaelCh. 6 replies.
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  • Sun, Sep 1 2019 9:48 AM

    • RafaelCh
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    Formateo y activación II

    Hola a todos.

    Hace años compré en formato físico el Media Composer 5.5 que registré correctamente. Ahora he tenido que formatear mi viejo PC y, a pesar de desistalarlo previamente, ahora no puedo activarlo. Hace tiempo tuve el mismo problema y aquí me lo resolvieron (gracias al usuario Rajano) enviando mi ID.

    ¿podéis ayudarme de nuevo?

    Gracias y un saludo.

  • Tue, Sep 3 2019 5:02 PM In reply to

    • RalphC
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    Re: Formateo y activación II

    Can you pm the the MC systems ID?

     

     

     

    Thanks,

    MacBook Pro 15 2018 Intel Core i7 2.6GHz Mac 10.13.6 Intel UHD 630. [view my complete system specs]
  • Tue, Sep 3 2019 6:30 PM In reply to

    Re: Formateo y activación II

    Hola,

    puedes comunicarte conmigo a mi mail o deja aqui tu System Id.

    graciasd

    cj

    AVID MEDIA COMPOSER 5.5.3. PC. WINDOWS 7, SP1. 64BIT OPERATING SYSTEM. QUICK TIME VERSION 7.6.9. [view my complete system specs]

    Christian Jhonson

    Avid Ambassador                                 

    christianjhonsoon@hotmail.com

     

  • Tue, Sep 24 2019 8:22 AM In reply to

    • RafaelCh
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    Re: Formateo y activación II

    Hola.

    Después de proporcionar por email, tal y como me solicitaron, mi ID, número de serie del producto, el correo electrónico que en su día me envió Avid e incluso fotografías del software en soporte físico por si hubiera alguna duda sobre la legalidad de mi reclamación. No he vuelto a tener noticias de los avid ambassador o moderadores que desde este foro se ofrecieron a ayudarme.

    Empiezo a pensar que cometí un error al proporcionar a estas personas la información dado su silencio desde el día 3 de septiembre. ¿hay algún modo de resolver este problema? ¿con quién tengo que contactar con la certeza de estar dirigiéndome a un responsable autorizado del soporte de Avid?.

    Gracias y un saludo.

  • Tue, Sep 24 2019 8:04 PM In reply to

    Re: Formateo y activación II

    Hola Rafael

    Escríbele por favor a marianna.montague@avid.com.

    Envíale a ella tu información de licencia.

    Saludos y suerte.

    * Media Composer 2019.6 * Interplay | Production 3.8.1 * Media Central 2.10.5 * iNews 2017.2 * Interplay MAM 5.9

  • Wed, Sep 25 2019 8:13 AM In reply to

    • RafaelCh
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    Re: Formateo y activación II

    Hola Diego.

    Así lo haré. Muchas gracias por responder.

    Un saludo.

  • Wed, Sep 25 2019 8:16 AM In reply to

    • RafaelCh
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    Re: Formateo y activación II

    Hola Diego.

    Así lo haré.

    Muchas gracias por responder.

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